Maîtrisez le changement organisationnel : le défi du Chief People Officer dans les entreprises de taille moyenne et les grandes corporations
Pour moi, le CPO, le ciel est la limite. En fait, mon rôle est de faire en sorte que tout le monde puisse atteindre le ciel ! Et maintenant que je suis en apesanteur, pourquoi ne pas en profiter pour parler des défis de mon métier ? Asseyez-vous confortablement, je vous donne le contrôle de la navette pendant que j'explique.
Le monde bouge, et les RH avec lui
Avec l'évolution constante du monde du travail, la responsabilité du Chief People Officer (CPO) s'est considérablement accrue. Il n'est plus seulement question de recrutement ou de gérence de talents mais faciliter la conduite du changement et l'évolution culturelle. Les CPO, dans les grandes corporations comme dans les entreprises de taille moyenne, canalisent en effet les trous noirs organisationnels.
Maîtriser le changement
Il est primordial de comprendre les dynamiques de l'entreprise pour adapter les pratiques organisationnelles aux nouvelles réalités du marché. Pas simple quand on sait que même dans l'espace, le changement fait peur.
Solution : Anticiper plutôt que subir
Avoir un plan de vol c'est bien, être capable de l'ajuster, c'est encore mieux. La capacité à anticiper les changements au sein de l'équipe et de l'entreprise en général est une compétence essentielle du CPO. Appliquez le modèle 70/20/10 de la conduite du changement : 70% sur les tâches courantes, 20% sur les initiatives à venir, et 10% sur la planification des grands défis futurs (source : Harvard Business Review).
Gérer l'évolution des cultures d'entreprise
Il est important de comprendre que la culture d'entreprise n'est pas quelque chose de fixe. Comme une planète qui tourne, l'entreprise évolue, et la bonne humeur ne peut pas toujours être au rendez-vous. Le CPO doit maintenir un équilibre entre deux pôles: les attentes des employés et les objectifs de l'entreprise.
Solution : Adopter un leadership participatif
Instaurez un dialogue ouvert et constructif avec tous les membres de l'entreprise. Aucune inquiétude, les extraterrestres n'existent pas dans votre entreprise ! Soyez simples et humains dans votre communication.
Références
