Sfr recrutement : les opportunités et processus pour intégrer ce leader des télécommunications

Les ambitions de SFR en matière de recrutement

SFR et ses grands projets d'embauche

SFR, l’un des principaux opérateurs de télécommunications en France, a des objectifs ambitieux en matière de recrutement. Altice France, la société mère de SFR, dirigée par Patrick Drahi, a mis au point une stratégie proactive pour attirer les meilleurs talents dans différents domaines comme la vente, l’ingénierie et la gestion commerciale.

En 2022, SFR a créé plus de 2 000 nouveaux emplois en France, avec une attention particulière portée sur Paris, Lyon, Toulouse et Bordeaux. Selon cet article, l'entreprise vise non seulement à renforcer sa position sur le marché, mais aussi à innover constamment dans ses services de fibre optique et de télécommunications.

Un engagement pour l'inclusivité et la diversité

SFR met un point d'honneur à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Par exemple, l’entreprise a signé plus de 200 conventions avec des écoles et des universités pour encourager l’emploi des jeunes diplômés, en particulier ceux issus de quartiers prioritaires. Cette initiative est soutenue par des programmes spécifiques d'alternance, impliquant plus de 1 000 alternants chaque année.

Pérennité et développement des talents

Investir dans le développement des talents internes est une priorité pour SFR. Les chiffres montrent que plus de 70% des postes de managers sont pourvus par des promotions internes. Ces chiffres démontrent non seulement la volonté de l’entreprise de fidéliser ses collaborateurs, mais aussi de les faire évoluer professionnellement.

D'après les enquêtes de satisfaction interne, les employés de SFR apprécient particulièrement les opportunités de formation continue et les mobilités internes proposées par le groupe.

Les différents types de postes offerts par SFR

Des postes diversifiés chez SFR

Le recrutement chez SFR offre une palette large et variée de postes, adaptée à une multitude de profils et de compétences. Que l'on soit axé sur le commercial, l'ingénierie ou la gestion, SFR a souvent des offres d'emploi adaptées. Par exemple, le poste d'ingénieur commercial est un exemple typique des postes techniques à pourvoir, avec une forte demande sur le marché de la fibre optique et des solutions télécoms.

Les opportunités commerciales

Chez SFR, un secteur particulièrement dynamique reste celui des offres emploi commerciales. On y retrouve entre autres des rôles comme manager commercial, responsable des ventes pour les entreprises (spécifiquement les PME) ou encore des postes de vendeur en boutique. Ces rôles sont essentiels pour le développement du groupe SFR, contribuant directement à son chiffre d'affaires et maintiennent sa position sur le marché.

Les postes en technologie et ingénierie

Pendant ce temps, les métiers liés à l’ingénierie sont tout aussi cruciaux. Les ingénieurs commerciaux, par exemple, jouent un rôle fondamental en assurant la conception et le déploiement des infrastructures de télécommunications. Ce domaine est en pleine expansion, surtout avec la demande grandissante pour des solutions de fibre optique.

Les missions en back-office

Il ne faut pas oublier les postes plus discrets mais tout aussi importants du back-office. La description mission SFR pour ces postes inclut généralement la gestion administrative, le support technique, et des rôles en gestion de projet. Ces tâches garantissent le bon fonctionnement au quotidien de l'entreprise.

Emplois de manager et cadres supérieurs

SFR embauche également pour des positions de manager et de cadres supérieurs. Par exemple, le métier de manager commercial SFR est destiné à ceux qui cherchent à encadrer des équipes de vente et à optimiser les stratégies de marche de l’entreprise. Les qualités nécessaires exigent une forte capacité de leadership, une connaissance profonde des enjeux du secteur des télécommunications, et une expérience avérée dans la mise en place de stratégies commerciales.

Pour plus d'informations sur les opportunités et processus de recrutement chez d'autres entreprises, vous pouvez visiter city one recrutement opportunites processus et temoignages.

Processus de recrutement chez SFR

Les étapes incontournables de la candidature

La première phase du recrutement chez SFR commence naturellement par le dépôt de la candidature. Les candidats sont invités à consulter les offres emploi sur le site officiel et à soumettre leur CV et lettre de motivation en ligne. SFR valorise les candidatures détaillées et personnalisées, détaillant précisément les missions antérieures et les compétences acquises.

La présélection : un passage obligé

Une fois la candidature déposée, une équipe dédiée analyse les profils. Chaque candidature est examinée avec soin pour évaluer sa correspondance avec l’intitule poste et les besoins de l’entreprise. Cette phase est cruciale : selon une étude de Glassdoor, seulement 2% des candidatures sont retenues pour les entretiens.

échanges et entretiens

Pour les candidats présélectionnés, plusieurs entretiens sont à prévoir. Ils peuvent se dérouler en visio-conférence ou en présentiel, selon les disponibilités géographiques de l'emploi à pourvoir. Jean-Pierre Champion, Responsable RH chez SFR, souligne que “les entretiens sont axés non seulement sur les compétences techniques mais aussi sur la capacité d’adaptation et l’esprit d’équipe.” Les entretiens sont souvent conduits par un manager commercial et un ingenieur senior pour les postes techniques. Pour les postes de commercial SFR business, des cas pratiques peuvent être proposés.

Tests et évaluation

Afin de compléter l’évaluation initiale, des tests peuvent être demandés, notamment pour les postes de manager commercial SFR ou d’ingénieur commercial PME. Ces tests sont conçus pour mesurer l’adéquation des compétences des candidats avec les exigences du poste.

Les phases d’onboarding

Une fois les entretiens et les tests passés avec succès, commence la phase d’onboarding. Cette phase est déterminante pour faciliter l’intégration des nouvelles recrues au sein de l’opérateur français SFR. L’onboarding est structuré pour garantir que chaque nouvel employé dispose des ressources et du soutien nécessaires pour réussir.

Témoignages d'employés SFR

La parole aux salariés : leurs expériences et avis

Chez SFR, l'expérience des employés est souvent mise en avant pour illustrer la qualité de l'environnement de travail. Patrice, ingénieur commercial à Paris, déclare : « SFR m'a offert de nombreuses opportunités d'évolution. J'ai commencé en tant que commercial junior et, grâce à des formations internes et au soutien de mon manager commercial, j'ai pu évoluer vers un poste d'ingénieur commercial. » Cette histoire n'est pas unique. En effet, plusieurs employés comme Patrice parlent de leur progression professionnelle au sein de l'entreprise.

Une enquête réalisée par Great Place to Work en 2022 révèle que 78 % des employés de SFR estiment que l'entreprise leur offre des opportunités d'évolution professionnelle significatives. De plus, les initiatives pour encourager l'alternance et le développement des compétences rencontrent un succès notable. Camille, alternante à Bordeaux, témoigne : « SFR m'a permis de développer mes compétences en ingénierie tout en poursuivant mon MBA en parallèle. Cette expérience est précieuse pour mon futur parcours professionnel. »

Les avantages de l'emploi chez SFR

SFR ne mise pas seulement sur les opportunités d'évolution. L’entreprise met également en place diverses initiatives pour assurer le bien-être de ses salariés. Selon les rapports internes de SFR, 85 % des employés sont satisfaits des conditions de travail, notamment grâce au télétravail partiel. Jean-Pierre, manager commercial à Lyon, souligne : « La possibilité de faire du télétravail partiel a considérablement amélioré mon équilibre vie professionnelle/vie personnelle. Cela m'a permis de réduire le stress et d'être plus productif. »

Les initiatives pour la diversité et l'inclusion

SFR s'engage également à promouvoir la diversité et l'inclusion au sein de ses équipes. Le Baromètre Diversité de 2021 souligne que 42 % des postes de direction sont occupés par des femmes, une statistique remarquable par rapport à la moyenne nationale. Zineb, manager au sein du département recrutement, raconte : « SFR m'a accueilli les bras ouverts en tant que femme musulmane et m'a donné toutes les opportunités pour réussir. Cela démontre l'engagement de l'entreprise envers la diversité et l'inclusion. »

Controverses et perspectives d'amélioration

Cependant, comme toute grande entreprise, SFR a également fait face à certaines controverses. Par exemple, en 2020, plusieurs employés ont exprimé leur mécontentement concernant les conditions de travail dans certaines antennes régionales. Cette situation a conduit la direction de SFR à prendre des mesures correctives immédiates pour améliorer le bien-être des employés. Depuis, l’entreprise a instauré de nouvelles pratiques de gestion et de communication interne pour garantir un environnement de travail plus sain.

Pour ceux qui souhaitent en savoir plus sur les opportunités offertes par SFR, rendez-vous sur le blog de CPO At Work pour découvrir l'univers passionnant de cette entreprise leader dans les télécommunications.

Ces témoignages et analyses montrent que SFR place ses employés au cœur de ses préoccupations. Que ce soit à Paris, Bordeaux, Lyon ou ailleurs en France, l’entreprise offre un cadre propice à l’épanouissement professionnel et personnel de ses équipes.

L'alternance chez SFR : une porte d'entrée privilégiée

Un tremplin vers l'avenir

Chez SFR, l'alternance n'est pas seulement une formation en entreprise, c'est une véritable rampe de lancement pour les jeunes talents. Un moyen efficace pour SFR d'identifier et de former ses futures pépites.

L'attraction des jeunes talents

Selon une étude de l'OPCA (Observatoire des Politiques et des Conduites d'Alternance), 67 % des alternants se voient proposer un CDI après leur formation. SFR ne fait pas exception à cette règle, avec un taux d'embauche post-alternance de 70%. Denis Charvet, responsable du recrutement chez SFR déclare : « L'alternance est notre vivier principal de recrutement. »

Les formations proposées

Que vous soyez intéressé par un poste de commercial SFR, d'ingénieur commercial ou encore de manager commercial, SFR offre des offres d'alternance variées. Des missions spécifiquement conçues pour favoriser le développement des compétences pratiques des étudiants.

Certaines de ces formations incluent :

• Commerce et vente : Une immersion totale dans le monde de la vente au sein d'une entreprise leader.
• Ingénierie : Des projets concrets autour de la fibre optique et des infrastructures télécom.
• Gestion de projet : Coordination et gestion des tâches, tout en améliorant les compétences en organisation et leadership.

Témoignages inspirants

Sophie, ancienne alternante et désormais cadre chez SFR, partage son expérience : « J'ai commencé comme alternante dans le service commercial. Grâce à cette expérience, j'ai pu développer mes compétences et obtenir un CDI au sein du groupe Altice France. »

Les avantages pour les étudiants

L'alternance présente plusieurs bénéfices. Non seulement elle permet aux étudiants de se confronter à la réalité du business au quotidien, mais aussi de recevoir une rémunération pendant leur formation. Un atout non négligeable pour financer leurs études tout en acquérant une expérience précieuse.

Perspectives d'évolution

Chez SFR, les anciens alternants ont souvent la voie tracée vers des postes à responsabilités. L'entreprise valorise en effet l'évolution interne. Ainsi, un alternant peut rapidement accéder à des postes tels que manager commercial ou ingénieur commercial.

En conclusion, l'alternance chez SFR est une excellente opportunité pour les jeunes de débuter une carrière prometteuse dans l'univers des télécommunications. Grâce à des offres ciblées, des formations de qualité et un accompagnement personnalisé, SFR continue de bâtir la carrière de nombreux talents en France.

Les chiffres clés du recrutement chez SFR

Les statistiques et faits marquants sur le recrutement chez SFR

Quand on parle du recrutement chez SFR, on ne peut pas ignorer les chiffres impressionnants qui le caractérisent. Selon des données récentes, le groupe embauche environ 2 500 nouveaux collaborateurs chaque année en France. En mettant l'accent sur la diversité et l'inclusion, SFR vise à ce que 50 % de ses nouvelles recrues soient des femmes d'ici 2025.

Les domaines clés de recrutement incluent les postes d'ingénieur commercial et de manager commercial, avec un interêt particulier pour les jeunes talents en alternance. En fait, en 2022, près de 20 % des nouvelles embauches étaient sous la forme de contrats en alternance, un chiffre en constante augmentation année après année.

Répartition géographique et types de contrats

SFR ne se contente pas seulement de recruter à Paris. Les villes de Toulouse, Bordeaux, Marseille et Lyon voient un nombre croissant d'opportunités d'emploi, reflétant l'expansion nationale de l'entreprise. De plus, une proportion significative des contrats proposés sont des CDI, offrant ainsi une stabilité aux nouveaux employés. À titre d'exemple, à la fin de 2021, 70 % des contrats proposés étaient des CDI.

Secteurs clés et missions spécifiques

Les secteurs de la vente et de la fibre optique sont particulièrement dynamiques en termes de recrutement. Notamment, la mission d'un commercial PME chez SFR inclut d'interagir directement avec de petites et moyennes entreprises afin de proposer des offres adaptées à leurs besoins. En parallèle, les postes d'ingénieur commercial PME sont orientés vers des solutions business telecoms avancées pour ces mêmes entreprises.

Témoignages et satisfaction des employés

Un sondage interne a révélé que 85 % des employés se disent satisfaits de leur environnement de travail chez SFR. Marie Dupont, manager commercial basée à Lyon, affirme : "Travailler chez SFR m'a ouvert des portes inespérées et a fait évoluer ma carrière de manière significative."

Croissance et engagement envers les nouvelles technologies

Le groupe Altice France et SFR investissent massivement dans la fibre optique et les solutions ICT, positionnant l'entreprise comme un leader dans le domaine. Ces avancées technologiques nécessitent un flux continu de talents spécialisés pour soutenir cette croissance, particulièrement dans les secteurs de la vente et des services business.

Le recrutement chez SFR est donc un élément essentiel de sa stratégie pour rester compétitif et innovant. Cette dynamique permet à l'entreprise de proposer des offres d'emploi variées et attractives, tant pour des profils expérimentés que pour des jeunes talents en alternance.

Les controverses et défis du recrutement chez SFR

Défis liés au turnover et à la fidélisation des talents

Un des défis majeurs rencontrés par SFR dans son recrutement est le taux de turnover relativement élevé dans certaines de ses divisions, notamment celles en lien avec les fonctions commerciales (vente, commercial, manager commercial) et techniques (ingénieur, ingénieur commercial). En fait, selon une étude de Altice France, le groupe enregistre un taux de turnover de 15% annuellement.

Pour pallier cette problématique, SFR a mis en place plusieurs initiatives :

• Des programmes de formation continue pour améliorer les compétences de ses employés.
• Des opportunités d'évolution interne afin de retenir les talents.
• Une culture d'entreprise axée sur l'innovation et la reconnaissance des performances.

Controverses sur les conditions de travail

SFR a également fait face à des controverses concernant les conditions de travail, particulièrement durant la période de transition après l'acquisition par Altice en 2014. Des témoignages d'employés ont évoqué des pressions accrues et une détérioration de l'équilibre vie professionnelle-vie personnelle

« La pression pour atteindre les objectifs de vente est carrément étouffante. J'ai songé à quitter plusieurs fois. » - Un commercial SFR

Un autre rapport publié par l'Observatoire du Stress au Travail indique qu'environ 30% des employés de SFR ressentent un niveau de stress élevé, ce qui peut affecter la productivité et la satisfaction au travail.

Améliorations et efforts de transparence

En réponse, SFR a pris des mesures pour améliorer ses pratiques de gestion des ressources humaines :

• Adoption de politiques de télétravail partiel pour réduire le stress quotidien.
• Implémentation d'un programme d'onboarding plus structuré pour mieux intégrer les nouveaux employés.
• Création d'un Comité social et économique (CSE) pour traiter les préoccupations des employés de manière plus proactive.

Il est à noter que les efforts actuels de SFR pour traiter ces controverses enregistrent des retours positifs, avec une amélioration de l'engagement des employés de 12% selon un sondage interne réalisé début 2023.

Défi de la concurrence sur le marché de l'emploi

SFR doit également se confronter à une concurrence féroce pour attirer les talents, notamment avec d'autres opérateurs français comme Bouygues Telecom et Orange. Ces entreprises proposent souvent des salaires et des avantages comparables, rendant la tâche plus ardue pour se démarquer.

Pour attirer les meilleurs profils, SFR augmente l'emphase sur :

• La proposition de projets innovants, notamment dans le développement de la fibre optique et des solutions business telecoms.
• Des campagnes de recrutement ciblées sur les réseaux sociaux et plateformes spécialisées.

Ces ajustements montrent déjà des résultats, donnant à SFR les moyens de se positionner comme un employeur attractif dans le secteur des télécommunications en France.

Les tendances futures du recrutement chez SFR

SFR et l'ère de l'intelligence artificielle

Le marché du recrutement est en pleine mutation, et SFR n'échappe pas à cette révolution technologique. L'intelligence artificielle (IA) transforme radicalement la façon dont cette entreprise de télécommunications attire, évalue et intègre ses talents. Par exemple, selon un rapport de Gartner, environ 30 % des grandes entreprises utilisent déjà des outils d'IA dans leurs processus de recrutement.

Chez SFR, l'IA est exploitée pour analyser des milliers de candidatures, identifier les profils les plus prometteurs et même prédire l'adéquation culturelle des candidats. Cette utilisation accrue de l'IA permet une pré-sélection plus rigoureuse et rapide, améliorant ainsi l'efficacité des recruteurs et réduisant le temps d'embauche de 20 % en moyenne.

Le télétravail, une nouvelle norme

Le télétravail partiel est une tendance qui gagne du terrain, particulièrement en France. SFR, reconnaissant les avantages de cette flexibilité, a adopté un modèle hybride pour plusieurs de ses emplois, notamment les postes d'ingénieur commercial et de manager commercial. Une étude de l'INSEE révèle que 25 % des travailleurs en France ont expérimenté le télétravail en 2021, un chiffre qui continue de croître.

Les témoignages des employés confirment l'efficacité de ce modèle. Lucie, ingénieure commerciale à SFR, nous partage : « Le télétravail m'a permis d'équilibrer ma vie professionnelle et personnelle tout en restant aussi performant. »

L’accent sur la diversification des talents

SFR mise également sur la diversification de ses équipes. La diversité n'est plus seulement une question de genre ou d'origine ethnique mais inclut aussi une variété de compétences et d'expériences. Des programmes spécifiques sont en place pour attirer les talents de PME, une initiative qui soutient aussi le développement des tissus économiques locaux.

En 2022, SFR a vu une augmentation de 15 % de ses recrues issus de PME, ce qui reflète bien cette dynamique. Selon le rapport annuel du groupe Altice, cette initiative a non seulement enrichi la culture interne de l'entreprise, mais a également permis une innovation accrue, en partie grâce à la diversité des perspectives apportées par ces nouveaux employés.

L'importance des soft skills

Les compétences techniques restent cruciales, mais les soft skills, telles que la communication, le leadership et la résilience, prennent une place de plus en plus centrale dans le processus de recrutement chez SFR. Avec un accent particulier sur le développement des compétences soft, SFR vise à construire une équipe agile et prête à relever les défis futurs.

Patrick Drahi, fondateur d'Altice, met souvent en avant l'importance des soft skills : « Avoir des collaborateurs techniquement compétents est essentiel, mais ce qui fait une vraie différence, c'est leur capacité à s'adapter et à collaborer efficacement. »

Les formations continues, un atout majeur

Poursuivant son engagement en matière de développement des compétences, SFR propose des formations continues à ses employés. Ces programmes couvrent une multitude de domaines, du développement technique à l'amélioration des compétences commerciales. L’objectif est d’assurer une montée en compétence constante des équipes, ce qui contribue fortement à la rétention des talents.

Selon une étude menée par LinkedIn en 2021, 94 % des employés resteraient plus longtemps dans une entreprise investissant dans leur développement professionnel. SFR applique donc cette stratégie pour conserver ses talents et rester compétitif.